Condiciones de uso

1. Titular del servicio

El servicio OtterTV (en adelante, «el Servicio») es titularidad de THE OTTER COMPANY, S.L. (en adelante, «OtterTV»), con NIF B-87654321 y domicilio social en calle del Río Nutria 14, 28010 Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 41.287, folio 112, hoja M-731954. Correo de contacto: hola@ottertv.example. Teléfono: +34 910 000 000.

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el acceso y el uso del Servicio, incluidos su sitio web, sus aplicaciones y los contenidos audiovisuales que se ofrecen a través de ellos. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o utilizar el Servicio, el usuario declara ser mayor de edad, haber leído estas condiciones y aceptarlas íntegramente. Si no las acepta, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

3. Cuenta y perfiles

1. El registro exige un correo electrónico válido y una contraseña de al menos 12 caracteres.
2. Cada cuenta admite hasta 5 perfiles y un máximo de 2 reproducciones simultáneas.
3. La cuenta es personal e intransferible y su uso queda limitado al titular y a las personas que convivan en su domicilio.
4. El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y debe comunicar a OtterTV cualquier uso no autorizado tan pronto tenga conocimiento de él.

4. Uso permitido

El Servicio se ofrece para uso personal y no comercial. Queda prohibido, en particular:

• Descargar, copiar, grabar, retransmitir o exhibir públicamente los contenidos fuera de las funciones que el propio Servicio ofrece.
• Eludir, desactivar o manipular las medidas técnicas de protección, la gestión de derechos digitales o las restricciones territoriales.
• Utilizar sistemas automatizados de extracción de datos, o acceder al Servicio mediante interfaces no autorizadas.
• Ceder, revender o compartir las credenciales de acceso con terceros ajenos al domicilio del titular.

5. Contenidos y propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, logotipos, interfaces y programas de ordenador del Servicio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a OtterTV o a sus licenciantes. El acceso al Servicio no transmite al usuario derecho alguno sobre ellos más allá de una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible de visionado en continuo (streaming) durante la vigencia de su cuenta.

El catálogo, los horarios de la programación lineal y la disponibilidad de cada título pueden variar en función de los acuerdos de licencia y del territorio desde el que se accede.

6. Disponibilidad del Servicio

OtterTV procura la disponibilidad continuada del Servicio, pero no garantiza la ausencia de interrupciones derivadas de tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de la red del usuario o causas de fuerza mayor. Los requisitos técnicos recomendados (conexión, navegador y dispositivo) se describen en el centro de ayuda.

7. Duración, modificación y baja

La relación tiene duración indefinida. El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde la sección de cuenta o escribiendo a hola@ottertv.example; la baja conlleva la supresión de los perfiles y del historial de reproducción conforme a la política de privacidad.

OtterTV puede modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos o de negocio. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 15 días de antelación y se identificarán mediante una nueva versión; continuar usando el Servicio tras su entrada en vigor supone su aceptación.

OtterTV podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan de forma grave o reiterada estas condiciones, previo aviso salvo que exista riesgo de daño inmediato o una obligación legal en contrario.

8. Responsabilidad

OtterTV responde de los daños causados por dolo o negligencia conforme a la legislación aplicable. No responde del uso que el usuario haga del Servicio, de los contenidos alojados por terceros a los que se enlace, ni de los daños derivados del incumplimiento de estas condiciones por parte del usuario. Nada en esta cláusula limita los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo.

9. Atención al cliente y resolución de conflictos

Las reclamaciones pueden dirigirse a hola@ottertv.example y se responden en un plazo máximo de un mes. Los usuarios consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir además a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los conflictos que no tengan carácter de consumo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Los usuarios consumidores conservan el derecho a acudir a los tribunales de su domicilio.